6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Aydınlatma Metni
Swater Su Arıtma Sistemleri ("Swater") olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerine ve özel hayatınızın gizliliğine önem veriyoruz. Özel hayatın gizliliği ve temel hak ve hürriyetlere saygı ilkesi çerçevesinde elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir. İşleme; KVKK'nın 3. maddesinde kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi ve sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlanmıştır.
Toplanan kişisel veriler ve toplama yöntemi
Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında; web sitemizdeki iletişim ve geri arama formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya kanallarımız aracılığıyla ilettiğiniz adınız soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adres ve ilçe/semt bilginiz, ilgilendiğiniz ürün ve mesaj içeriğiniz; varsa fatura bilgileriniz ile web sitemizi kullanımınıza ilişkin erişim ve trafik bilgileriniz kaydedilmektedir.
Kişisel verileriniz; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, Swater ile aranızdaki satış ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası ile kanunlarda öngörülen nedenlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış öncesi ve sonrası süreçlerin planlanması; kurulum, bakım, onarım ve filtre değişimi hizmetlerinde iletişimin sağlanması
- Talep ve sorularınıza dönüş yapılması
- Finansal ve muhasebesel kayıtların tutulması
- Hizmet kalitemizin artırılması
- Adli ve idari makamlarca talep edilmesi hâlinde bilgi verilmesi
- Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Verileriniz, faaliyetlerimizi yürütebilmek için kullandığımız uygulamaların (ör. e-posta ve barındırma hizmetleri) sunucularına aktarılabilmektedir. Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları, savcılıklar ve mahkemelerle paylaşılabilmektedir.
Çerezler
Web sitemiz, ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla Google Tag Manager ve benzeri araçlar aracılığıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Swater'a başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı servis@swater.com.tr adresine veya iletişim sayfamızda yer alan adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Swater'a ulaşan talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.